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Wir sagen es ja immer: Kleine kulturelle Unterschiede werden oft gar nicht wahrgenommen, können aber in der interkulturellen Kommunikation erhebliche Folgen haben. Ein anschauliches Beispiel dafür ist die „Tavernen-Szene“ im Film Inglourious Basterds. Ein als deutscher Offizier getarnter Britischer Spion bestellt drei Gläser Whiskey und deutet dabei die Zahl 3, indem er Zeigefinger, Mittelfinger undRead more

Ethnomarketing – MigrantInnen als Zielgruppe inkl. Zielgruppen-Meeting Aktuell leben rund 1,8 Millionen Menschen mit sogenanntem Migrationshintergrund in Österreich. Diese 1,8 Millionen potentielle KonsumentInnen weisen eine jährliche Kaufkraft von rd. 20 Milliarden Euro auf, die von der heimischen Wirtschaft noch kaum gezielt genutzt wird. Um MigrantInnen als Zielgruppe erfolgreich anzusprechen, ist es notwendig die Zielgruppe(n) zuRead more

Interkulturelles Personalmanagement Die „Ressource Mensch“ befindet sich durch Globalisierung, Zuwanderung, Migration und Flucht in einer kontinuierlichen Bewegung. Insbesondere wirtschaftlich robuste und fortschrittliche Länder wie Österreich ziehen Humankapital an. Diese Realität stellt vielfältige (neue) Anforderungen an das Personalmanagement, zumal Menschen mit Migrationshintergrund – im Sinne des Interkulturellen Personalmanagements – so in Organisationen eingebunden werden sollen, dassRead more

Kulturelle Unterschiede spielend meistern! Im Jahr 2015 lebten 1.812.900 Personen mit Migrationshintergrund in Österreich. Globalisierung, Migration, Zuwanderung, Flucht und Expatriats tragen dazu bei, dass sich unsere Gesellschaft kontinuierlich verändert. Diese Realität stellt vielfältige (neue) Anforderungen an MitarbeiterInnen, Führungskräfte und das Top-Management, zumal die ethnische und kulturell-religiöse Heterogenität unserer Gesellschaft und damit auch die Kontakte zwischen Menschen mit unterschiedlichen WertenRead more

Wer kennt das nicht: Man ist im Ausland, der dortigen Sprache nicht mächtig und gezwungen, sich in der Apotheke mit Händen und Füßen zu verständigen. Nach diversen Versuchen, Kopf- oder Bauchschmerzen pantomimisch darzustellen, ist man auch rasch am Ende seiner Darstellungskünste angelegt. Besonders im sensiblen Bereich „Gesundheit“ kann dies aber drastische Folgen haben. Um diesemRead more