In diesem Training werden VertriebsmitarbeiterInnen optimal auf Verkaufsgespräche im interkulturellen Kontext und damit verbundene Besonderheiten und Herausforderungen vorbereitet. So können Sie das Kaufkraftvolumen von MigrantInnen für Ihr Unternehmen gewinnen.

Sie möchten MigrantInnen als KundInnen gewinnen und langfristig halten? Dazu ist es wichtig, dass im Kundenservice unter Berücksichtigung der Bedürfnisse von Menschen mit Migrationshintergrund kommuniziert wird. In diesem Training erlernen Sie praktische Tools zur kultursensiblen Kommunikation im Kundenservice.

Das Management von interkulturellen Teams stellt Führungskräfte vor vielfältige Herausforderungen. In diesem Führungskräfte-Training erfahren Sie, wie Sie Grenzen überwinden und kulturelle Unterschiede der MitarbeiterInnen sinnvoll nutzen können.

In diesem kulturfit-Training erhalten die TeilnehmerInnen Fachwissen zu interkulturellem Personalmanagement sowie konkrete Werkzeuge und Handlungsempfehlungen, um Personalmanagementprozesse interkulturell auszurichten und nachhaltig zu optimieren.

Im Rahmen dieses Seminars machen wir Sie mit den theoretischen Grundlagen des Ethnomarketing vertraut, erklären Ihnen vielfältige Kommunikationsinstrumente, zeigen Ihnen erfolgreiche Fallbeispiele und diskutieren Strategien zur Kundengewinnung. Auf Wunsch inkl. ZG-Meeting.

Brauchen Sie spezifisches Wissen zu ausgewählten Ländern und der dort lebenden Bevölkerung? Egal ob Sie MitarbeiterInnen ins Ausland entsenden oder eine Abteilung auf eine neue Kultur vorbereiten möchten. Unsere Länder Know-how Impulse sind die richtige Wahl.